TÉCNICO(A) DE SUPORTE I Campina Grande-PB

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Ama a área de tecnologia, possui agilidade para atingir resultados e preza pela organização e segurança? Buscamos um(a) Técnico (a) de Suporte que nos ajude a ter ainda mais eficiência e qualidade no atendimento para atuar em Campina-Grande.

Você será responsável por realizar o atendimento aos usuários, identificar problemas e oferecer o suporte necessário, seja presencial, via helpdesk, e-mail ou telefone.

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte aos usuários de TI;
Realizar testes e atualizações de sistemas;
Identificar e buscar solução para possíveis bugs;
Operacionalizar a migração de computadores e usuários;
Elaborar documentação técnica da área;
Implantar processos de infraestrutura e tecnologia;
Realizar treinamentos para utilização dos sistemas;
Garantir o controle do estoque de peças e equipamentos de tecnologia;
Realizar a manutenção de periféricos .

Requisitos e qualificações

Disponibilidade para residir em Campina Grande – PB;
Possuir CNH B e habilidade de direção;
Formação técnica ou superior em Gestão de TI/Telemática/Ciência da Computação/Redes de Computadores;
Conhecimento em Redes;
Conhecimento em Servidores Windows;
Experiência com Active Directory;
Habilidade com Microsoft Office;
Habilidade com manutenção de Hardware;
Habilidades para lidar com tarefas simultâneas e trabalhar em equipe;
Excelente nível de atenção.

DIFERENCIAIS:

Conhecimento do ERP Protheus;
Conhecimento de Firewall;
Experiência com Centrais Telefônicas;
Habilidade com SQL Server.

Informações adicionais

Jornada:

44 horas semanais, de segunda a sábado.

O que oferecemos de bom? ;D

Salário compatível com o mercado;
Vale-Alimentação;
Vale-Transporte;
Plano Digna;
Seguro de vida.

Além disso, no Digna você tem:

Folga de aniversário;
Oportunidade de desenvolvimento por meio de: parceria com instituições de ensino, incentivo acadêmico, universidade corporativa;
Oportunidade de crescimento profissional;
Frutas de graça, toda semana;
Programas de saúde, proteção e bem-estar.

Olá, somos o Grupo Digna! Que tal nos conhecer um pouco mais?

Somos um dos grupos que mais cresce no Nordeste, unido pelas empresas Plano Digna, Parque da Paz e Amo Flores, temos mais de 18 anos de atuação atendendo a mais de 400 mil clientes.

Ao longo dos anos, temos investido em tecnologias e processos que nos aproximem cada vez mais dos nossos clientes, possibilitando que cumpramos a nossa missão: oferecer soluções que melhorem a qualidade de vida e que promovam a dignidade das pessoas. Em 2023 recebemos o selo de Excelência e Qualidade pela ACEMBRA como um dos melhores cemitérios e crematórios em excelência e qualidade do Brasil.

Acreditamos que a excelência no atendimento é consequência de um time engajado e que acredita no propósito da organização, por esta razão, investimos fortemente na construção de um ambiente inclusivo, aberto a novas ideias e com base na colaboração.