OPERADOR(A) DE TELEMARKETING - Campina Grande-PB

É comunicativo(a), gosta de interagir com o público e tem facilidade em aprender? Buscamos Operador(a) de Telemarketing para Campina Grande-PB, que mantenha nosso padrão de humanização e excelência no atendimento.

Você será responsável por manter contato com os nossos clientes, esclarecendo dúvidas, zelando por um atendimento respeitoso e empático, com o objetivo de manter o relacionamento do Digna com seus usuários.

• Prestar atendimento ao cliente com cordialidade, atenção e respeito, replicando informações sobre nossos planos no objetivo da consolidação da venda;
• Efetuar cobranças de parcelas seguindo os scripts formulados ao setor;
• Oferecer esclarecimentos sempre que for necessário, com atenção, paciência e simpatia, aos clientes que entrarem em contato com dúvidas sobre os nossos planos e serviços;
• Realizar pesquisas de vendas em todas as ligações, conforme orientações;
• Efetuar marcações de consultas de acordo com a solicitação de clientes;
• Efetuar ligações de relacionamento (aniversariantes, pesquisas, etc.);
• Deixar o cliente ciente dos direitos e deveres da relação comercial acordada na negociação de novo plano ou reativação.

• Residir em Campina Grande-PB;
• Possuir ensino médio completo;
• Ter facilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
• Possuir conhecimento básico em informática;
• Ter empatia e cordialidade;
• Ter agilidade e senso de urgência;
• Possuir bom nível de atenção.

Será considerado diferencial, se você possuir experiência como atendente de telemarketing.

Jornada:

• 36 horas semanais.

O que oferecemos de bom? :)

• Salário de R$ 1330,56;
• Vale alimentação Alelo;
• Plano Digna;
• Seguro de vida;
• Gympass;

Além disso, no Digna você tem:

🎉 Vale folga

📚 Digna Incentiva | Unidigna | Dignoteca

💼 Próximos Passos

🍎 Fruta da Semana

🤾🏻‍♂️ Vida em Movimento

Somos o Grupo Digna — um dos grupos que mais cresce no Nordeste, formado pelas empresas Plano Digna, Parque da Paz e Amo Flores. Com 20 anos de atuação e mais de 400 mil vidas impactadas, seguimos firmes em nosso propósito: oferecer soluções que promovam dignidade em todos os momentos da vida.

Ao longo da nossa trajetória, temos investido em inovação, tecnologia e humanização para nos manter próximos das pessoas que confiam em nossos serviços. Em 2023, esse compromisso foi reconhecido nacionalmente com o Selo de Excelência e Qualidade pela ACEMBRA, que nos destacou entre os melhores cemitérios e crematórios do Brasil.

Nosso diferencial está nas pessoas. Acreditamos que um atendimento de excelência começa com um time apaixonado pelo que faz. Por isso, valorizamos a escuta ativa, o respeito às diversidades e o desenvolvimento contínuo de cada colaborador.

Temos orgulho de ser uma das melhores empresas para trabalhar na Paraíba, segundo o Great Place to Work. Essa conquista é reflexo do nosso cuidado com as pessoas, da força da nossa cultura e do ambiente colaborativo que construímos juntos todos os dias.

Quer fazer parte de uma empresa que transforma vidas e carrega propósito em cada entrega? Vem com a gente.

Confira as oportunidades abaixo e junte-se ao Grupo Digna!