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ESTAGIÁRIO (a) DE CUSTOMER EXPERIENCE (CX)| Campina Grande-PB
Job description
🎯 Você é apaixonado(a) por encantar clientes e transformar experiências?
🚀 Quer iniciar sua carreira em um ambiente que valoriza o cuidado com as pessoas e celebra a vida?
Então essa oportunidade é para você!
O Grupo Digna, referência no setor funerário, está em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Experience (CX) para integrar nosso time de Relacionamento com o Cliente em Campina Grande/PB.
Responsibilities and assignments
Como será a sua rotina?
- Apoiar na análise e melhoria da jornada do cliente;
- Realizar pesquisas de satisfação e analisar os resultados;
- Contribuir para a construção de experiências memoráveis para nossos clientes;
Requirements and qualifications
O que esperamos de você:
- Estar cursando Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas a partir do 5° período;
- Ter vontade de aprender e se desenvolver na área de CX;
- Ser proativo(a), comunicativo(a) e focado(a) no cliente;
Additional information
Jornada:
- Segunda a sexta-feira, 6h diárias;
O que oferecemos de bom? :)
- 💰 Bolsa estágio;
- 💙 Plano Digna;
- 🌹 Seguro de vida;
- 🏋🏻♀️ Wellhub (Gympass);
- 🧘🏻♀️ Acesso à Plataforma de Saúde Mental;
- 🩺Telemedicina.
Além disso, no Digna você tem:
- 🎉 Folga de aniversário;
- 👩🏽🎓 Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC;
- 📚 Incentivo acadêmico;
- 🧘🏻♀️Programas de saúde, proteção e bem estar.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Entrevista com a área de Gestão e Desenvolvimento Humano
- Step 3: Entrevista individual com o gestor
- Step 4: Dados pré-contratação
- Step 5: Hiring
Se você busca protagonismo e propósito, #VemSerDigna!
Somos movidos pelo propósito de cuidar de pessoas e celebrar a vida, e é isso que nos une como time. Cada colaborador do Grupo Digna carrega em si a força do acolhimento, da empatia e da dedicação em fazer a diferença todos os dias.
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