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ESTAGIÁRIO (a) DE CUSTOMER EXPERIENCE (CX)| Campina Grande-PB

Job description

 🎯 Você é apaixonado(a) por encantar clientes e transformar experiências?

🚀 Quer iniciar sua carreira em um ambiente que valoriza o cuidado com as pessoas e celebra a vida?


Então essa oportunidade é para você!


O Grupo Digna, referência no setor funerário, está em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Experience (CX) para integrar nosso time de Relacionamento com o Cliente em Campina Grande/PB.

Responsibilities and assignments

Como será a sua rotina?


  •  Apoiar na análise e melhoria da jornada do cliente;
  • Realizar pesquisas de satisfação e analisar os resultados;
  • Contribuir para a construção de experiências memoráveis para nossos clientes;

Requirements and qualifications

O que esperamos de você:


  •  Estar cursando Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas a partir do 5° período;
  • Ter vontade de aprender e se desenvolver na área de CX;
  • Ser proativo(a), comunicativo(a) e focado(a) no cliente;

Additional information

Jornada:


  • Segunda a sexta-feira, 6h diárias;

O que oferecemos de bom? :)


  • 💰 Bolsa estágio;
  • 💙 Plano Digna;
  • 🌹 Seguro de vida;
  • 🏋🏻‍♀️ Wellhub (Gympass);
  • 🧘🏻‍♀️ Acesso à Plataforma de Saúde Mental;
  • 🩺Telemedicina.


Além disso, no Digna você tem:


  • 🎉 Folga de aniversário;
  • 👩🏽‍🎓 Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC;
  • 📚 Incentivo acadêmico;
  • 🧘🏻‍♀️Programas de saúde, proteção e bem estar.


Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com a área de Gestão e Desenvolvimento Humano
  3. Step 3: Entrevista individual com o gestor
  4. Step 4: Dados pré-contratação
  5. Step 5: Hiring

Se você busca protagonismo e propósito, #VemSerDigna!

Somos movidos pelo propósito de cuidar de pessoas e celebrar a vida, e é isso que nos une como time. Cada colaborador do Grupo Digna carrega em si a força do acolhimento, da empatia e da dedicação em fazer a diferença todos os dias.